Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Fliks Media (Pty) Ltd.
P.O. Box 51980, 8002 The Waterfront, Cape Town, South Africa
E-Mail: info@auswandern.de – siehe Impressum

2. Hosting

Diese Website wird bei Vercel Inc. (USA) gehostet. Beim Aufruf der Seite verarbeitet Vercel technisch notwendige Daten (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs) zur Auslieferung der Inhalte. Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage von Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO).

2b. Besucherzahlen

Wir möchten wissen, welche Seiten gelesen werden – dafür nutzen wir Vercel Web Analytics (Vercel Inc., USA). Erfasst werden pro Aufruf der Zeitpunkt, die aufgerufene Adresse, die Seite, von der du kamst, ein grober Standort aus der IP-Adresse (Land, Region, Ort), Gerätetyp, Betriebssystem und Browser.

Was dabei nicht passiert: Es werden keine Cookies gesetzt und nichts auf deinem Gerät gespeichert oder ausgelesen – ein Einwilligungsbanner ist deshalb nicht erforderlich. Deine IP-Adresse wird nicht gespeichert; du wirst nur über eine Prüfsumme aus der Anfrage wiedererkannt, die nach 24 Stunden verfällt. Ein Wiedererkennen über mehrere Tage oder über andere Websites hinweg ist damit ausgeschlossen. Rufst du ein Profil auf, entfernen wir den Benutzernamen aus der Adresse, bevor sie übertragen wird – in der Statistik steht dann nur „/profil/[username]“.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer Reichweitenmessung ohne Personenbezug (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage von Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO).

3. Nutzerkonten und Datenbank

Für Registrierung, Login und Community-Funktionen nutzen wir Supabase (Supabase, Inc., USA). Die Datenbank und alle darin gespeicherten Inhalte liegen ausschließlich auf Servern in der Region eu-central-1 in Frankfurt am Main, Deutschland. Gespeichert werden E-Mail-Adresse, Passwort (nur als Hash), Profilangaben (Benutzername, Profil- und Hintergrundbild, Kurzbeschreibung, Haushaltstyp, Anzahl der Kinder, Haustiere, Zielland, geplantes Umzugsdatum, Art des Auswanderns, ausgewählte Abzeichen), Plan-Fortschritt und eigene Notizen im Plan, Quiz-Ergebnisse, von dir verfasste Community-Beiträge samt Kommentaren und Likes, wem du folgst und deine Benachrichtigungen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Diese Daten speichern wir, solange dein Konto besteht. Löschst du es unter „Einstellungen“, werden sie samt deiner hochgeladenen Dateien sofort und vollständig entfernt. Schreibst du uns über das Rückmeldefenster, speichern wir deinen Text, den Bereich der Seite, auf dem du warst, deine freiwillig angegebene E-Mail-Adresse und – falls angemeldet – deine Nutzerkennung, um auf die Rückmeldung reagieren zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Mit Supabase und Vercel besteht jeweils ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO; er ist bei beiden Anbietern fester Bestandteil der Nutzungsbedingungen.

3b. Fotos in der Länder-Galerie

Auf den Länderseiten kannst du eigene Fotos beitragen. Gespeichert werden das Bild, deine Beschreibung, eine freiwillige Ortsangabe, deine Nutzerkennung und der Wortlaut der Rechtebestätigung, der dir beim Hochladen angezeigt wurde. Beim Hochladen bestätigst du, dass du das Foto selbst aufgenommen hast und erkennbare Personen einverstanden sind. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Ein Bild wird erst nach unserer Prüfung öffentlich sichtbar. Bis dahin siehst nur du es. Die Dateien liegen in einem öffentlich lesbaren Speicherbereich: wer die Adresse einer freigegebenen Datei kennt, kann sie auch ohne Konto abrufen. Neben dem Bild erscheint dein Benutzername als Urheber. Du kannst deine Bilder jederzeit selbst entfernen; die Einwilligung gilt damit als widerrufen. Bitte beachte, dass Fotos Metadaten wie Aufnahmeort und Gerät enthalten können – entferne sie vor dem Hochladen, wenn du das nicht möchtest.

3a. Community-Interview (/geschichte)

Wenn du im Interview unter /geschichte mitmachst, kannst du freiwillig Name, Instagram-Handle, ein Foto von dir, eine Sprachaufnahme, eine persönliche Website sowie deine Antworten im Freitext angeben. Eine Registrierung ist dafür nicht nötig; deine Angaben werden über eine zufällig erzeugte, nicht mit dir persönlich verknüpfte Sitzungs-ID gespeichert. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die du beim letzten Schritt des Formulars ausdrücklich erteilst (inkl. Auswahl, ob und wie deine Geschichte veröffentlicht werden darf). Foto und Sprachaufnahme werden in einem nicht öffentlich zugänglichen Speicherbereich abgelegt und nur intern zur Auswertung bzw. – soweit von dir zugestimmt – zur Veröffentlichung genutzt. Du kannst jederzeit per E-Mail an info@auswandern.de die Löschung deiner Angaben verlangen.

Hast du der Veröffentlichung zugestimmt, bereiten wir deine Antworten redaktionell auf. Dabei nutzen wir ein KI-Sprachmodell von Anthropic PBC (USA), dem der Text deines Gesprächs zur Formulierung eines Entwurfs übermittelt wird; der Entwurf wird anschließend von uns gelesen und geprüft, bevor etwas erscheint. Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage von Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO). Ohne deine Zustimmung zur Veröffentlichung findet diese Übermittlung nicht statt.

Hast du eine Sprachnachricht aufgenommen und der Veröffentlichung zugestimmt, wird die Aufnahme zusätzlich maschinell in Text umgewandelt, damit sie in denselben Entwurf einfließen kann. Dafür übermitteln wir die Tondatei an OpenAI, L.L.C. (USA). Der Anbieter nutzt sie ausschließlich zur Erstellung der Abschrift und nicht zum Training seiner Modelle. Auch diese Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage von Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO) und findet ohne deine Zustimmung zur Veröffentlichung nicht statt.

4. Cookies

Wir setzen ausschließlich technisch notwendige Cookies für die Anmeldung (Session-Cookies von Supabase Auth). Es gibt keine Analyse- oder Werbe-Cookies und kein Wiedererkennen über andere Websites hinweg; ein Cookie-Banner ist daher nicht erforderlich. Unsere Besucherzählung (Abschnitt 2b) kommt ohne Cookies aus und greift nicht auf dein Gerät zu.

5. Videos von YouTube

Auf der Startseite und den Länderseiten zeigen wir Videos von YouTube (Google Ireland Ltd., Irland). Das geschieht in zwei Stufen:

Vor dem Klick wird nur das Vorschaubild des Videos von Google geladen (i.ytimg.com). Dabei wird deine IP-Adresse an Google übertragen. Cookies werden dafür nicht gesetzt und es werden keine Informationen auf deinem Gerät gespeichert oder ausgelesen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse daran, die Videos erkennbar darzustellen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Erst wenn du auf Abspielen klickst, wird der eigentliche Player geladen – über youtube-nocookie.com. Ab diesem Moment kann Google Cookies setzen und weitere Daten verarbeiten. Rechtsgrundlage ist deine mit dem Klick erklärte Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Klickst du nicht, passiert das nicht.

5a. Empfehlungs- und Partnerlinks

Wir verlinken Anbieter, die bei Themen wie Konto, Versicherung, Wohnungssuche oder Sprachkursen weiterhelfen. Ein Teil dieser Links ist mit „Anzeige“ gekennzeichnet: Wenn du darüber einen Vertrag abschließt, erhalten wir eine Provision – für dich ändert sich der Preis dadurch nicht. So finanzieren wir dieses kostenlose Angebot.

Solange du einen solchen Link nicht anklickst, werden dafür keine Daten übertragen und keine Cookies gesetzt. Erst mit dem Klick verlässt du unsere Seite; der Anbieter erfährt dann deine IP-Adresse und dass du von auswandern.de kommst, und kann eigene Cookies setzen. Dafür gilt die Datenschutzerklärung des jeweiligen Anbieters.

Wir übermitteln dabei keine personenbezogenen Daten an unsere Partner. An den Link wird lediglich eine grobe Kennung angehängt, aus welchem Bereich der Seite der Klick kam (zum Beispiel „portugal-bank“). Ein Bezug zu deinem Konto oder deiner Person entsteht dadurch nicht. Rechtsgrundlage für die Weiterleitung ist unser berechtigtes Interesse an der Finanzierung des Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

5b. KI-Assistent im Chat

Auf der Seite steht ein KI-Assistent zur Verfügung. Was du dort eintippst, wird zur Beantwortung an Anthropic PBC (USA) übermittelt und dort verarbeitet. Bist du angemeldet, senden wir zusätzlich Angaben aus deinem Profil mit, damit die Antwort zu deiner Lage passt – Benutzername, Zielland, Haushaltstyp, Anzahl der Kinder, die Art deines Auswanderns und der Fortschritt in deinem Plan. Ohne Anmeldung geht nur deine Frage raus.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem Auskunftsangebot (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); die Nutzung ist freiwillig. Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage von Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO). Schreib dort bitte nichts, was du nicht aus der Hand geben willst – insbesondere keine Gesundheitsdaten und keine Ausweisnummern. Zum Schutz vor Missbrauch speichern wir pro Anfrage einen Zeitstempel mit deiner Nutzer-ID oder, ohne Anmeldung, deiner IP-Adresse.

5b1. Beratungsanfragen

Über das Formular unter /beratung kannst du eine Anfrage an uns richten. Gespeichert werden Name, E-Mail-Adresse, das gewählte Thema, dein Zielland, deine Beschreibung der Situation im Freitext sowie der Wortlaut der Einwilligung, die dir dabei angezeigt wurde. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Beschreibst du dabei Angaben, die zu den besonderen Kategorien personenbezogener Daten zählen – etwa zu Gesundheit, Religion oder politischer Überzeugung –, erheben wir diese nur auf Grundlage deiner gesonderten, ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, die du im Formular getrennt erteilst. Ohne diese Einwilligung schreib solche Angaben bitte nicht in das Freitextfeld.

Deine Anfrage wird nicht automatisch weitergeleitet. Sie liegt zunächst nur bei uns; eine Weitergabe an eine Beraterin oder einen Berater erfolgt ausschließlich, wenn du dem vorher im Einzelfall ausdrücklich zustimmst – wir fragen dich also vorher und nennen dir den Empfänger. Erledigte Anfragen wandern in einen Papierkorb und werden 30 Tage danach endgültig gelöscht. Du kannst deine Einwilligung jederzeit per E-Mail an info@auswandern.de widerrufen; wir löschen die Anfrage dann sofort.

5b2. Anfragen von Arbeitgebern

Über das Formular unter /arbeitgeber – und in der englischen Fassung unter /employers – können Betriebe Kontakt zu uns aufnehmen. Übermittelt werden Name des Betriebs, Ansprechpartner, E-Mail-Adresse, auf Wunsch Telefonnummer, Ort, Land und Website sowie die Beschreibung der gesuchten Stellen. Rechtsgrundlage ist die im Formular erteilte Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Diese Angaben werden nicht in unserer Datenbank gespeichert, sondern ausschließlich als E-Mail an unser Postfach info@auswandern.de zugestellt und dort bearbeitet. Dienstleister für den Versand ist Resend (siehe Abschnitt zu Auftragsverarbeitern). Erledigte Anfragen löschen wir aus dem Postfach, spätestens zwölf Monate nach dem letzten Kontakt. Der Widerruf ist jederzeit formlos an info@auswandern.de möglich.

Um massenhaft abgeschickte Formulare abzuwehren, speichern wir beim Absenden für maximal eine Stunde einen Zeitstempel zu deiner IP-Adresse (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Danach wird er automatisch gelöscht.

5c. Nachrichten zwischen Nutzern

Angemeldete Nutzer können einander schreiben. Inhalt, Zeitpunkt und Beteiligte einer Nachricht speichern wir, damit die Unterhaltung abrufbar bleibt; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Zugriff haben nur die beiden Beteiligten – das ist auf Datenbankebene abgesichert, nicht nur in der Anzeige.

Zwei Ausnahmen: Wenn du eine Nachricht meldest, können wir sie und einige Nachrichten davor und danach einsehen, um über die Meldung zu entscheiden (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Schutz der Nutzerschaft). Und wenn du jemanden blockierst, speichern wir diese Blockade, damit sie wirkt. Wen du blockiert hast, erfährt die betroffene Person nicht. Löschst du dein Konto, werden deine Nachrichten mit gelöscht.

5d. E-Mail-Versand

Für Bestätigungen und Benachrichtigungen per E-Mail nutzen wir Resend (Plus Five Five, Inc., USA) als Versanddienstleister. Dabei werden deine E-Mail-Adresse und der Inhalt der jeweiligen Nachricht übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei der Warteliste deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die du jederzeit über den Abmeldelink widerrufen kannst. Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage von Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO).

6. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (Art. 15–21 DSGVO) sowie auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.